Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen zwischen Swiss Leitfaden (nachfolgend "Anbieter", "wir" oder "uns") und unseren Kunden (nachfolgend "Kunde" oder "Kunden").
Anbieter:
Swiss Leitfaden
Steffisburgallee 6
3632 Münchenstein
Schweiz
Registrierungsnummer: CHE-15406073
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 399 720 9274
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen oder der Beauftragung von Leistungen erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die Erbringung der Leistung zustande.
Erstgespräche und Beratungen können je nach Vereinbarung kostenlos oder kostenpflichtig sein. Dies wird vor dem Termin klar kommuniziert. Die im Rahmen von Beratungsgesprächen geteilten Informationen sind vertraulich zu behandeln.
Verträge über unsere Dienstleistungen können mündlich, telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website geschlossen werden. Zur Vermeidung von Missverständnissen empfehlen wir die Schriftform.
Wir bieten Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich der digitalen Wirtschaft an, insbesondere:
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder Leistungsbeschreibung.
Die Leistungserbringung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den anerkannten Grundsätzen unserer Branche. Wir behalten uns vor, Unterauftragnehmer zur Erfüllung unserer Verpflichtungen einzusetzen.
Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen aufgrund fehlender oder unvollständiger Informationen gehen zu Lasten des Kunden und können zu Mehrkosten führen.
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Preise richten sich nach unserer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisliste oder nach individueller Vereinbarung.
Bei Leistungen auf Stundenbasis gelten unsere aktuellen Stundensätze. Angefangene Stunden werden anteilig berechnet. Eine Aufstellung der erbrachten Leistungen wird mit der Rechnung mitgeliefert.
Bei Festpreisvereinbarungen gilt der vereinbarte Preis für den definierten Leistungsumfang. Zusätzliche Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden separat berechnet.
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Projekten können Teilzahlungen oder Vorauszahlungen vereinbart werden.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Basiszinssatz pro Jahr zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten. Bei Zahlungsverzug können wir die weitere Leistungserbringung aussetzen.
Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
Vereinbarte Termine sind für beide Parteien verbindlich. Termine können bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars zu berechnen.
Lieferfristen sind nur dann verbindlich, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Liefertermine können sich verschieben, wenn der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht rechtzeitig nachkommt.
Bei höherer Gewalt oder sonstigen, von uns nicht zu vertretenden Ereignissen, verlängern sich Liefer- und Leistungsfristen angemessen. Wir werden den Kunden unverzüglich informieren.
Alle von uns erstellten Konzepte, Analysen, Präsentationen und sonstigen Arbeitsergebnisse unterliegen dem Urheberrecht. Der Kunde erwirbt mit der vollständigen Bezahlung ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke.
Die Weitergabe von Arbeitsergebnissen an Dritte oder die Verwendung für andere als die vereinbarten Zwecke bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm zur Verfügung gestellten Materialien verfügt. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung von Rechten Dritter resultieren.
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
Die Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die:
Die Vertraulichkeitsverpflichtung besteht über die Dauer des Vertragsverhältnisses hinaus für einen Zeitraum von 5 Jahren.
Wir erbringen unsere Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen. Sollten unsere Leistungen mangelhaft sein, haben wir zunächst das Recht zur Nachbesserung. Der Kunde hat uns Mängel unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf den Auftragswert des jeweiligen Projekts, maximal jedoch auf CHF 50'000. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Unsere Beratungsleistungen basieren auf den uns zur Verfügung gestellten Informationen und den zum Zeitpunkt der Beratung gültigen rechtlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Wir übernehmen keine Garantie für den wirtschaftlichen Erfolg von empfohlenen Maßnahmen.
Für Inhalte und Leistungen von Drittanbietern, auf die wir verweisen oder die wir empfehlen, übernehmen wir keine Haftung.
Verträge mit bestimmter Laufzeit enden automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit, sofern keine anderslautende Vereinbarung getroffen wurde.
Dauerschuldverhältnisse können von beiden Parteien mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Bei vorzeitiger Beendigung sind bereits erbrachte Leistungen anteilig zu vergüten. Arbeitsergebnisse, die bis zur Beendigung erstellt wurden, können gegen Zahlung des anteiligen Honorars vom Kunden genutzt werden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter swissleitfaden.space/privacy-policy.html.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bestehende Kunden werden über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Münchenstein, Schweiz, soweit gesetzlich zulässig.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB sowie sämtlicher Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Schriftformerfordernisses.
Bei Fragen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte:
Swiss Leitfaden
Steffisburgallee 6
3632 Münchenstein
Schweiz
E-Mail: [email protected]
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